Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Rankavio'yu kurduğunuzda Shopify, OAuth aracılığıyla bazı mağaza bilgilerini bizimle paylaşır ve uygulamanın özelliklerini kullanarak ek bilgiler sağlayabilirsiniz:

• Mağaza bilgileri: mağaza alan adınız, mağaza adınız ve Shopify hesabınızla ilişkili e-posta adresi.
• Ürün verileri: uygulama içinde üzerinde çalışmayı seçtiğiniz ürünlerin başlıkları, kimlikleri ve görselleri.
• Yüklenen ve oluşturulan görseller: yüklediğiniz ürün fotoğrafları ve sizin için oluşturulan AI fotoğraf setleri.
• Kullanım verileri: kullanılan AI kredisi sayısı, üretim geçmişi, SEO denetim sonuçları ve rakip analizi sorguları.
• Faturalandırma verileri: abonelik planınız ve durumunuz. Ödemeler tamamen Shopify tarafından yönetilir — Rankavio kart bilgilerinizi asla görmez.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Yukarıdaki bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmeti sunmak — mağazanız için AI ürün fotoğrafları oluşturmak, SEO denetimleri yapmak ve rakip analizleri sağlamak.
• Planınızın aylık AI kredisi hakkını takip etmek ve uygulamak.
• Geçmiş sonuçları inceleyip tekrar indirebilmeniz için üretim geçmişinizi kaydetmek.
• Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek.
• Hizmeti sürdürmek, güvenliğini sağlamak ve geliştirmek.

3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Hizmeti sunabilmek için, yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda sınırlı verileri aşağıdaki alt işleyicilerle paylaşırız. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca Hizmetin kendi bölümlerini sunmak için gerekli olduğu ölçüde işler ve kendi gizlilik ve güvenlik taahhütleriyle bağlıdırlar.

• Shopify — kimlik doğrulama, mağaza verisi erişimi ve abonelik faturalandırması.
• Replicate (Flux Kontext Pro modeli) — yeni AI görselleri oluşturmak için yüklenen ürün fotoğrafını işler.
• Anthropic (Claude) — SEO denetimleri ve rakip analizi özetleri için ürün bilgilerini analiz eder.
• SerpAPI — rakip analizi için kullanılan herkese açık arama motoru sonuçlarını alır.
• Cloudflare R2 — yüklenen ve oluşturulan görsellerinizi bir içerik dağıtım ağı üzerinden depolar ve sunar.

4. Veri Depolama ve Güvenlik

Verileriniz şifrelenmiş HTTPS bağlantıları üzerinden iletilir ve güvenilir bulut altyapılarında (görseller için Cloudflare R2, uygulama verileri için yönetilen bir veritabanı) saklanır. Erişim, Hizmeti işletmek ve desteklemek için gerekli olanla sınırlıdır.

Bilgilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

5. Veri Saklama ve Silme

Mağazanızın verilerini, üretim geçmişiniz, SEO denetimleriniz ve ayarlarınız erişilebilir kalsın diye uygulama yüklü kaldığı sürece saklıyoruz.

Rankavio'yu kaldırırsanız, Shopify bizi zorunlu gizlilik webhook'ları (shop/redact, customers/redact, customers/data_request) aracılığıyla bilgilendirir ve ilgili mağaza verilerini Shopify'ın gereklilikleri doğrultusunda sileriz veya anonimleştiririz.

Ayrıca aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşarak istediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

6. Haklarınız

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak, GDPR veya CCPA gibi veri koruma yasaları kapsamında kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, dışa aktarma veya silme ve belirli işlemlere itiraz etme ya da bunları sınırlama haklarına sahip olabilirsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçin — makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.

7. Çerezler ve Takip

Rankavio yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli çerezleri ve yerel depolamayı kullanır — öncelikle dil tercihinizi (Türkçe/İngilizce) hatırlamak için. Üçüncü taraf reklam veya siteler arası takip çerezleri kullanmayız.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmet, Shopify mağaza sahipleri tarafından iş amaçlı kullanım için tasarlanmıştır ve 16 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, bu sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihinin güncellenmesiyle yansıtılır. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizin nasıl işlediği hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin:

support@rankavio.com